【PDCA日記 Vol. 151「小さな約束こそが重要」】
「PDCAカフェに行きたい」と連絡を下さる方に対して、私は基本的に即時に返事をするようにしています。
私の場合、「また行きましょう」という曖昧な約束をすることはなく、「この日のXX時はどうでしょう？」という形で具体的な日時を提示した上で、すぐさまアポイントメントを入れることを心掛けています。
ビジネスやプライベートでも「また行きましょう」というセリフを耳にすることがありますが、言われた方は結構覚えているものです。
「また行きましょう」と言っておいて実際に行かないと、相手は「約束を守らない人」と判断する可能性があるため、「また行きましょう」は使わない方が無難なワードの一つであると私は考えています。
今回紹介する資料「客家（はっか）大富豪の教え」は、「真の幸せをつかむ方法」を紹介しており、「小さな約束こそが重要なり」部分の以下フレーズが印象的でした。
「細かい約束をきちんと守ること。大きな約束を守るのは当たり前。
小さな約束を相手の立場に立って誠実に守るかどうかで、その人の信頼性が決まる。」（引用終わり）
小さな約束と思われがちですが、実際には大きな約束であるのが時間です。
時間にルーズになると、ビジネスが成立しなくなりますが、往々にして時間を守らない人は、そのことに気づいていないものです。
それでは、本日もPDCAを回して行きましょう！
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P.S. 本書でもう1つ印象的だったのが、「予想できる未来と予想できない未来」部分の以下フレーズです。
「勉強したり推論を積み重ねたりすることによって、予想精度を向上させることができる。すなわち、予想できる未来なのだ。」（引用終わり）
何もしないと、「予想できる未来」ですら予想できなくなるということを、本書は伝えています。
自分が所属する業界や業態について、方向性をある程度予想しながら業務を進めることは、全てのビジネスパーソンにとって有益です。
「予想できる未来を増やしたい」と考えている方は、本書を手に取ってみてはいかがでしょうか :-)。
＜ Mr. PDCAのボンジュール英語「予想できる」 = 「predictable」＞
今回出てきた「予想できる」の英訳は、「predictable」になります。
「人生は予想できない」と表現する場合、「predictable」の前に「un」をつけて、「Life is unpredictable」とすればよいわけですね :-)。
For those who contacted me to participate in PDCA cafe, I basically replied immediately.
I wouldn't make an ambiguous promise by saying “Let's go to PDCA cafe someday”, but I would make an appointment as soon as possible by showing a specific date and time.
Some people are using the phrase like “Let's go to lunch someday”, but this vague promise is often not executed.
If you say "Let's go to lunch someday" and in case you don't actually go, the person heard your words might judge you as "a person who doesn't keep his/her promise", so it's safer not to use "Let's go to XX again" phrase in case you don’t really would like to go.
The material to be introduced today “Millionaire's Words (Japanese only)” explains the method “how to get true happiness” and the following phrases were impressive.
“You are supposed keep your small promises.
It is natural to keep a big promise.
Whether or not to keep a small promise, your credibility would be determined." (Unquote)
Let's function PDCA today!
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