【PDCA日記 Vol. 589「管理職7割が男性」】
私が通っていたフランスの学校が、マーケティング研究で有名だったこともあって、ルイ・ヴィトンやシャネルなどの高級ブランドを提供する親会社の経営陣だった人たちが教鞭を取ることも多く、大変参考になったことを覚えています。
私自身は高級ブランドにまったく興味がなかったため、フランスの学校では、教授たちの話を聞き「ふんふん」とうなずきながら聞いていました。
その上で、時々「私の経験によると…」という枕詞をつけて授業中に意見を述べ、発言ポイントを稼ぐくらいでした(発言しないと、卒業ができないため😊)。
それよりも面白かったのは、授業(クラス・ディスカッション)の前に学生たちで行うグループ・ワークであり、フランス人女性やドイツ人男性と交わした以下の会話を今でもよく覚えています。
(2010年夏、パリ郊外のキャンパスにあるグループワーク室での会話)
フランス人女性:Mr. PDCA(私のことね😊)、日本におけるシーシェイドゥー(資生堂のことよ😊) のマーケティング戦略を教えてよ。
Mr. PDCA:フランスにおける資生堂は高級ブランドだけど、日本では大衆化粧品のイメージが強い。
資生堂は19世紀後半に薬局として始まったから、今でも日本における資生堂商品の主な流通経路は薬局だよ。
フランスみたいにパリの目立つところで、「SHISEIDO」という大きな看板を立てて、ルイ・ヴィトンなどの高級ブランド・ショップの近くで営業をしている資生堂の店舗は、日本にあまりないと思うな。
フランス人女性:ノーン、シーシェイドゥーはフランス人女性の憧れのブランドなのよ。
シーシェイドゥーの化粧品は、日本でそれほど価格は高くないということ?
Mr. PDCA:私は日本で資生堂の化粧品を買ったことはない(それはそうだろう)。
資生堂はフランスで、シャネルなどと同じレベルのブランドイメージを確立しているけれど、日本で資生堂がシャネルの化粧品と同じ価格で販売しても、勝負にならないはずだよ。
資生堂はフランスに進出する際、有名なフランス人のマーケティング専門家を責任者にして、高級ブランドと同じイメージ戦略を取った。
それが、功を奏した形だね。
ドイツ人男性:そういえば、Mr. PDCA がこの間のマーケティングの授業で面白いことを言っていたな。
BMWは日本で、「リッチな若者が乗るおしゃれな車」というブランドイメージらしいけれど、ドイツでは逆だよ。
ドイツのBMWは「中高年が利用する大衆車」という感じで、ビジネスで成功した若い人が乗る車ではない。
Mr. PDCA:ハワイに住んでいた時、BMWが流していた「あなたの人生は、BMW以外の車に乗るほど長くない」というCMを見たことがある。
国によって、企業はブランドイメージを分けているということだね。
フランスでユニクロは、「ちょっと高いけれど、良い服を出している日本のおしゃれなブランド」というイメージがあるけれど、日本では「リーズナブルなカジュアル・ファッション」のイメージが強い。
日本にあるH&Mは、「少し高めの良い服があるショップ」というブランド戦略を取っているみたいで、フランスのユニクロとイメージが近い。
ただ、ヨーロッパのH&Mは「リーズナブルなカジュアル・ファッション」というイメージだから、日本のユニクロと同じ感じだね。(グループワーク室での会話終わり)
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今回紹介する資料「資生堂インパクト」は、「子育てを聖域にしない経営」をキャッチフレーズにしており、以下フレーズが印象的でした。
「資生堂の顧客は9割が女性なのに、管理職の7割強が男性なのだ。」(引用終わり)
< Mr. PDCAのボンジュール英語「相当高い」 = 「quite high」>
今回出てきた「相当高い」の英訳は、「quite high」になります。
「資生堂の女性管理職比率は、30%を越えており、日本企業の中では相当高い方です」を英語で表現する場合、「Shiseido has a female manager ratio of over 30%, which is quite high among Japanese companies」とすればよいですね😊。
When overseas business managers held seminars in Japan, they had the question, "Why are Japanese managers only Japanese men?"
The material introduced today "Shiseido Impact (Japanese only)" has a catchphrase "Management that does not make child care a sanctuary" and the following phrases were impressive.
"90% of Shiseido's customers are women, but over 70% of managers are men." (Unquote)
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