PDCA日記 / Diary Vol. 900「段階的な要求は断れない」/ "Step-by-step requests cannot be refused"

English follows Japanese.

【PDCA日記 Vol. 900「段階的な要求は断れない」】

今回紹介する資料「まんがでわかる社会心理学」は、「複雑化する現代社会における多くの課題を知り、それに対応するための糸口になる一冊」をキャッチフレーズにしており、「段階的な要求を人は断れない」部分の以下のフレーズが印象的でした。

「なぜ、こうした段階的に大きくなる要求を断りにくくなるのかといえば、人は発言と行動に一貫性がある人を、無意識に『信用のおける人』と判断します。

小さな要求を承諾しておきながら、それと関連の深い大きな要求を承諾しなければ、一貫性がない人物、つまり信用のおけない人物になってしまいます。

そんな『ころころ意見が変わるような人物とは思われたくない』という心理を利用しているのです。

これを【一貫性欲求】と呼びます。」（引用終わり）

それでは、本日もPDCAを回して行きましょう！   

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まんがでわかる社会心理学

P.S. 私がフランスで学生に戻っていた頃、「交渉論」という授業があり、今回紹介する資料「まんがでわかる社会心理学」の中で解説されている様々な技術について、説明を受けました。

この授業では、具体的な交渉術よりも「時間に遅れない」ことや「依頼にすぐに回答する」こと等の方が交渉を有利に進める上で重要であるという話を、コンサルタント出身の教授が強調しており、今も頭に残っています。

「ウォートン流 人生のすべてにおいてもっとトクをする新しい交渉術」という本は、小手先の交渉は最終的に通用しなくなるため、基礎的なことを守り、誠実に対応することが長期的な視点から成功への近道であることを述べています。

また、「ウォートン流 人生のすべてにおいてもっとトクをする新しい交渉術」では「交渉の半分は人で決まる」と説明しており、礼儀正しく交渉に取り組むことが、双方にとって最良の結果を導き出すと説明しています。

色々な交渉関連の本を読むことも重要ですが、基礎的なことを守り、礼儀正しく相手に接することの方が大切ということですね😊。

ウォートン流 人生のすべてにおいてもっとトクをする新しい交渉術

＜ Mr. PDCAのボンジュール英語「段階的な要求」 = 「step-by-step request」＞

今回出てきた「段階的な要求」の英訳は、「step-by-step request」になります。

「段階的な要求は断れない」を英語で表現する場合、「Step-by-step requests cannot be refused」とすればよいですね😊。

まんがでわかる社会心理学

＜マドモアゼルPDCAのメルシー映画「エージェント・ファミリー」＞

本日は、ドラマ「エージェント・ファミリー」を紹介します。

ドラマ「エージェント・ファミリー」は、日本に潜入した血の繋がりのない某国のスパイたちが疑似家族を演じ、祖国から伝令されたミッションを遂行する姿を描くアクションコメディです。

一番興味深かったのは、「辛（から）いと辛（つら）いは同じ漢字ですが、一つ線を入れるだけで『幸』という字になります」というセリフでしたね。

メルシー評価【クロワッサン4個：🥐🥐🥐🥐】

 【マドモアゼルPDCAコメント】ドラマ  「エージェント・ファミリー」の主人公である佐藤みなみ（さとう みなみ：中村ゆりか）は格闘術に秀でた某国の新人スパイですが、家事が得意であり、家政婦の仕事をしています。

佐藤みなみは「食べるラー油」が大好物で、食事シーンが美味しそうなことも、ドラマ「エージェント・ファミリー」の魅力の一つですね。

ミステリーやアクションが好きな方は、一度観賞してみてください😊。

 

 

【PDCA (plan-do-check-action) Diary Vol. 900 "Reducing things is a trigger"】

 

The material introduced today "Social Psychology with Manga (Japanese only)" has a catchphrase "a book that can be a clue to know many issues in the complicated modern society and to deal with them", and the following phrases in the part "people cannot refuse step-by-step demands" were impressive.

"The reason why it's hard to turn down these progressively growing demands is that human beings unknowingly consider people who are consistent in their remarks and actions to be credible.

If you accept a small request, but not a large one that is closely related to it, you end up with an inconsistent person, an untrustworthy person.

They use the psychology of 'I don't want to be considered a person whose opinions change.'

This is called [consistency desire]." (Unquote)

Let's function PDCA today!   

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