【PDCA日記 Vol. 1,323「口コミサイトは信用できない」】
私は最初の職場が外資系企業だったのですが、ある外国人役員が入社面接で確認するポイントとして「歯の美しさ」を挙げていました。
その役員は、「歯を美しく保つためには根気が必要であり、歯の状態は仕事に質に比例する」ことをモットーにしていたようでした。
かくいう私も歯の美しさにはこだわっており、3か月に一度は歯科検診と歯石クリーニングを行っています。
歯の状態が良くないと、集中力が下がってしまい、ビジネスのパフォーマンスも落ちてしまいます。
今回紹介する資料「オンライン歯列矯正」は「素顔の自分をアップデートする」をキャッチフレーズにしており、「口コミサイトは信用できない」部分の以下フレーズが印象的でした。
「病院探しをするときに、ネットの口コミサイトを利用する人もいるかもしれませんが、そこに書いてある評価を鵜呑みにするのは絶対にやめたほうが良いです。
今はどうかわかりませんが、以前に大手口コミサイトの部長クラスと話をしたときに直接聞いたことがあるのですが、『見栄えを良くするためにやっています』と認めていましたから間違いありません。」（引用終わり）
それでは、本日もPDCAを回して行きましょう！
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P.S. 私がPDCA日記で紹介する書籍の中には、アマゾンで評価が全くついていないものがあります。
ある読者の方から、「アマゾンで評価がないのにどうやって本を選んでいるのですか？」と質問されたことがあります。
私の場合、本屋や図書館で書籍を実際に手にとって確認することが多く、アマゾンの評価は全く気にしていません。
今回紹介する資料「オンライン歯列矯正」が述べている通り、私も「口コミサイトは信用できない」というスタンスを取っています。
口コミサイトにはサクラがいる可能性が高く、実際に商品やサービスを使っていないにも関わらず評価をつけている人がいるのです。
私が参考にしているのは、日経新聞土曜日版に掲載されている書評や新聞の書籍紹介欄ですね。
新聞は結構役に立ちますので、良書を見つけたい場合は皆様も是非参考にしてみてください :-)。
＜ Mr. PDCAのボンジュール英語「口コミ」 = 「word of mouth」＞
今回出てきた「口コミ」の英訳は、「word of mouth」になります。
「口コミサイトは信用できない」を英語で表現する場合、「Don't trust word of mouth sites」とすればよいですね :-)。
【PDCA (plan-do-check-action) Diary Vol. 1,323 "Don't trust word of mouth sites"】
The material introduced today "Online Orthodontics (Japanese only)" has a catchphrase "Update your true face", and the phrases below were impressive in the part "Don't trust word of mouth sites".
"Some people may use the online word of mouth site when searching for a hospital, but it is definitely better not to take the rating written there.
I don't know now, but I heard that when I talked to the manager class of a major word of mouth site before, he admitted that he was using it to make the site look good, so there is no doubt." (Unquote)
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