English follows Japanese.【PDCA日記 Vol. 1,410「負けには必ず理由がある」】 私は銀行員時代、他の金融機関が出している商品を徹底的に調べる癖を持っていました。 ある商品を顧客に紹介した際、「これは△△銀行のあの商品に似ているね」とコメントされ、…